Vertragsabschluss
Verbindlich ist für beide Parteien nur, was schriftlich vereinbart ist. Wird eine Auftragsbestätigung nicht innerhalb von fünf Tagen schriftlich beanstandet, so gilt der Vertrag als zustande gekommen. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind unsere Offerten während 14 Tagen gültig. Vorbehalten bleiben Irrtümer, Preis-, Produkte- und Lieferterminänder-ungen durch unsere Lieferanten. Bestellte Produkte werden von der fowi Wirtschaftsberatungs GmbH nicht zurückgenommen.
Preis
Der vereinbarte Preis ist rein netto und versteht sich exklusive Mehrwertsteuer. Allfällige SWICO-Gebühren sind im Preis inbegriffen, sofern im Einzelfall nichts anderes geregelt ist. Preisbildung ist am Tag der Bestellung, bei Preiserhöhungen durch unsere Lieferanten in der Zeit zwischen Bestellung und Lieferung wird dem Kunden der neue Preis belastet. Die Transport- und Installationskosten werden separat verrechnet.
Vertragsgegenstand
Der Inhalt des Vertragsgegenstandes werden in unseren Verträgen bzw. Auftragsbestätigungen spezifiziert.
Gewährleistung und Garantie
Anstelle der gesetzlichen Gewährleistung leisten wir für den von uns gelieferten Vertragsgegenstand eine Garantie, deren Umfang und Inhalt den Garantieleistungen der jeweiligen Hersteller- oder Lieferfirma uns gegenüber entspricht. Im Rahmen dieser Garantie erfolgt eine Reparatur oder Ersatzlieferung fehlerhafter Produkte. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch fehlerhafte Bedienung oder Fremdeingriffe.
Nicht vertragsgemässe Lieferung / Lieferverzögerung
Entspricht die Lieferung nicht dem Vertrag, so kann der Kunde die vertragsgemässe Lieferung innert nützlicher Frist verlangen. Allfällige Beanstandungen sind innert 10 Tagen schriftlich an uns zu richten. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Schadenersatz ist ausgeschlossen.
Annahmeverzug
Falls sich der Kunde im Annahmeverzug befindet sind wir berechtigt, den Vertragsgegenstand auf Kosten und Gefahr des Kunden zu hinterlegen und dadurch von unserer Verbindlichkeit in Bezug auf den Liefertermin zu befreien. Die Verrechnung der Ware an den Kunden erfolgt nach der Hinterlegung.
Übergang von Nutzen und Gefahren
Der Übergang von Nutzen und Gefahr auf den Kunden erfolgt zum Zeitpunkt des Versandes an den Kunden. Die fowi Wirtschaftsberatungs GmbH ist berechtigt, für die Ware eine Teilfaktura zu erstellen, wenn die zum Teil gelieferte Ware einen funktionellen Betrieb ermöglicht oder der Zeitraum zwischen Warenlieferung und Installation 14 Tage über-schreitet.
Zahlung
Wenn nichts anderes vereinbart ist, gilt Zahlung 10 Tage netto. Abzüge wie z.B. Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung unserer sämtlichen Forderungen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Eigentumsvorbehalt eintragen zu lassen.
Honorierungspflichten
Der Kunde anerkennt die Honorierungspflicht für die von uns erbrachten Dienstleistungen. Der Kunde ist für die Datensicherung und den Virenschutz selbst verantwortlich, sofern er uns nicht einen entsprechenden schriftlichen Auftrag erteilt. Schadensforderungen werden abgelehnt.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug haben wir das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten und den Vertragsgegenstand zurückzufordern (OR 214III). Bei über 30 Tagen Zahlungsverzögerung werden für die Ausstände 5 % Zins erhoben.
Erfüllungsort / Gerichtsstand / Schadenersatz / Konventionalstrafen
Der Erfüllungsort und der Gerichtsstand ist unsere Adresse in Bütschwil. Schadenersatz und Konventionalstrafen jeglicher Art werden grundsätzlich ausgeschlossen. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht.
Wiederausfuhrverbot
Das Wiederausfuhrgebot richtet sich nach den geltenden rechtlichen Bestimmungen und ist für den Kunden verbindlich.
Schadenersatz bei Support- und Technik-Einsätzen
Ausgeschlossen sind nicht vorhersehbare Folgefehler und Inkompatibilitäten seitens der eingesetzten Produkte. Ebenfalls ausgeschlossen sind Probleme mit bereits vorhandener Hardware seitens des Kunden oder mit speziellen Softwaren.
Die Aufwände für die Installation und Korrektur solcher Faktoren werden nach Aufwand in Rechnung gestellt. Die Datensicherung ist Sache des Kunden. Jeglicher Schadensersatz bei verlorenen Daten und Programmen wird abgelehnt. Das gleiche gilt für Viren.
Sollten dem Kunden als Folge einer Installation Schäden durch Verzug oder Fehler der Installation entstehen, beträgt der maximale Schadensersatz die Höhe der durch uns verrechneten Installations-kosten (Arbeit). Dies jedoch nur in eindeutigen Situationen und wenn der Kunde uns das Recht auf Nachbesserung innert nützlicher Frist schriftlich eingeräumt hat. Weitergehende Forderungen sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Sollte bei einer Installation / Reparatur ein Teil der Hardware defekt werden ohne dass eine Schuld unseres Mitarbeiters besteht, werden die zusätzlichen Kosten dem Kunden übertragen.
Reklamationen
Reklamationen müssen innert 10 Arbeitstagen bei der fowi Wirtschaftsberatungs GmbH eingetroffen sein. Nach dieser Frist gilt die erbrachte Leistung als einwandfrei und vom Kunden abgenommen.